г. Нижний Новгород Работаем по всей России
Заказы на сайте принимаются круглосуточно

Вопрос — ответ

1. Есть ли разрешение МВД на продаваемые ножи?

Каждый нож имеет сертификат соответствия. Это является подтверждением того, что продаваемый в интернет-магазине нож не является холодным оружием. Разрешение на их покупку и использование не требуется.

2. Осуществляется ли сотрудничество с юридическими лицами?

Да. Для этого необходимо выбрать пункт «По счету (для юр.лиц)» и заполнить необходимую информацию или связаться с нашим менеджером с просьбой выставить счет на оплату товара.

3. Как можно вернуть купленный товар?

Согласно закону «О правах потребителей» Вы можете вернуть купленный товар в течение 14 дней с момента его приобретения. Единственное условие – оригинальное состояние продукции. Деньги зачисляются на Ваш счет. По согласованию возврата оплаты можно связаться с оператором.

4. Какие существуют варианты оплаты? Есть ли наложенный платеж?

Каждый клиент выбирает удобный ему способ расчета.
1. Оплатить заказ можно безналичным расчетом при оформлении заказа на сайте. Включает в себя все удобные для Вас способы оплаты (карты банков, электронные деньги, со счета мобильного телефона и другие)
2. Оплата наличными при получении (наложенный платеж):
— В отделении Почты России
Обратите внимание, что Почта берет 5 % комиссии от суммы наложенного платежа
— В отделении транспортной компании
— Наличными курьеру транспортной компании
3. Оплата на карту Сбербанка.
4. Оплата на расчетный счет компании.

5. Существует ли возможность заказать нож по определенным требованиям (сталь, рукоятка, гравировка)?

Да, такой вариант возможен. Тесное сотрудничество с ведущими производителями позволяет изготавливать продукцию на заказ. Для этого необходимо связаться с нашим менеджером, чтобы уточнить все детали и параметры будущего ножа, а также сроки производства и стоимость будущего ножа.

6. Всегда ли продукция есть в наличии?

Конечно. Все товары, которые размещены на сайте, хранятся на нашем складе. Мы не осуществляем продажи отсутствующего товара.